Condiciones de Contratación
1. Identificación del prestador
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico:
- Titular: Construmax Ibérica S.C.A.
- NIF: F93671402
- Domicilio: Calle Jaén 9, Edificio Galia, Oficina 01, 29004 Málaga (Málaga), España
- Correo electrónico: administracion@grupoconstrumax.es
- Sitio web: https://inmocalabasas.com
2. Objeto
Estas Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos a través de este sitio web y se aplican a toda contratación realizada en él. Al formalizar un pedido, el Usuario declara haberlas leído y aceptado.
3. Servicios y precios
Los servicios disponibles, con su descripción y precio, son los publicados en el apartado Tienda de este sitio web:
- Certificado energético — 120 €
- Informe de valoración certificado — 180 €
- Gestión documental — 90 €
- Reportaje fotográfico y plano — 250 €
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio aplicable es el vigente en el momento de formalizar el pedido. El Titular se reserva el derecho de modificar los precios publicados, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4. Proceso de contratación
- El Usuario selecciona el servicio y lo añade al carrito.
- Cumplimenta los datos de facturación y contacto que se le solicitan.
- Revisa el pedido, acepta estas Condiciones y la Política de Privacidad, y lo confirma.
- Recibe por correo electrónico la confirmación del pedido y los datos para el pago.
El contrato se entiende perfeccionado con la confirmación del pedido por parte del Titular.
5. Forma de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Los datos de la cuenta se facilitan al confirmar el pedido y en el correo de confirmación:
- Titular de la cuenta: Construmax Ibérica S.C.A.
- Banco: Banco Santander
- IBAN: ES94 0049 4988 5026 1619 0595
El Usuario debe indicar el número de pedido como concepto de la transferencia. La prestación del servicio comienza una vez confirmada la recepción del pago.
6. Plazo de prestación
El plazo de ejecución de cada servicio se acuerda con el Usuario en el momento de la contratación, en función del servicio solicitado y de la disponibilidad de la documentación necesaria, y se le confirma por correo electrónico junto con la confirmación del pedido.
Si por causas ajenas al Titular no fuera posible prestar el servicio en el plazo acordado, se informará al Usuario a la mayor brevedad, quien podrá optar entre acordar un nuevo plazo o resolver el contrato con devolución íntegra de las cantidades abonadas.
7. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el Usuario que tenga la condición de consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir de él sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercerlo basta con comunicarlo por cualquier medio que deje constancia, por ejemplo mediante correo electrónico a administracion@grupoconstrumax.es indicando el número de pedido. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago empleado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la comunicación.
Excepción legal: si el Usuario solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y el servicio se ejecuta por completo, perderá el derecho de desistimiento una vez ejecutado. Si el servicio se hubiera iniciado pero no completado, el Usuario abonará la parte proporcional al servicio ya prestado.
8. Facturación
El Titular emitirá la factura correspondiente a cada servicio contratado y la remitirá al correo electrónico facilitado por el Usuario.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relativa a un pedido, el Usuario puede dirigirse a administracion@grupoconstrumax.es. Las reclamaciones se atenderán en el plazo más breve posible.
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante la contratación se rige por la Política de Privacidad de este sitio web.
11. Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si el Usuario tiene la condición de consumidor, los de su lugar de residencia.